Politique de cookies

Nous utilisons des cookies et d’autres techniques similaires sur notre site essentiellement pour améliorer l’expérience (de navigation) des visiteurs sur le site et en assurer le fonctionnement.

Nous utilisons également des cookies analytiques pour analyser votre comportement de navigation sur le site en vue d’en améliorer les performances, les fonctionnalités et la convivialité. Ces cookies ne sont utilisés que si vous y consentez.

Par le biais de la présente politique en matière de cookies, nous souhaitons vous informer sur les cookies utilisés sur notre site, sur les raisons de leur utilisation et sur la manière dont vous pouvez les supprimer ou les désactiver.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est généralement un petit fichier textuel et numérique que nous envoyons et stockons dans votre navigateur web, sur votre appareil mobile et/ou sur le disque dur de votre ordinateur lors d’une visite sur notre site. Les cookies nous aident à nous souvenir, par exemple, de vos préférences lors de l’utilisation de notre site (par exemple, votre choix de langue), à moins que vous n’ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies.

2. Types de cookies

Il existe différents types de cookies. Les cookies peuvent être subdivisés selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.

• Les cookies de première partie sont des cookies techniques qui garantissent le bon fonctionnement de notre site. Cela permet d’améliorer la qualité de nos services.
• Les cookies de tierces parties sont des cookies placés par un nom de domaine autre que celui de notre site. Si un utilisateur visite un site et qu’un tiers place un cookie par l’intermédiaire de ce site, il s’agit d’un cookie de tiers. En ce qui concerne les cookies de tierces parties, nous vous invitons à vous référer aux déclarations que ces parties publient à leur sujet sur leurs sites web respectifs. Veuillez noter que nous ne pouvons exercer aucune influence sur le contenu de ces déclarations ni sur le contenu des cookies de ces tierces parties.

Les cookies de première et de tierces parties peuvent être subdivisés en deux catégories, en l’occurrence :

• les cookies indispensables ou strictement nécessaires sont (comme leur nom l’indique) nécessaires à l’utilisation d’un site, à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées et au contrôle sécurisé d’identité ;
• les cookies fonctionnels sont des cookies qui garantissent le bon fonctionnement du site. Ils conservent des informations sur vos choix et préférences sur notre site (par exemple, des cookies pour se souvenir de votre connexion ou de votre inscription, de votre préférence linguistique, des produits dans votre panier d’achat). Les cookies fonctionnels sont logiquement des cookies de première partie ;
• es cookies non fonctionnels sont des cookies qui peuvent être installés à des fins statistiques, sociales, de ciblage et commerciales. Ils n’ont rien à voir avec le support purement technique du site. Les cookies non fonctionnels peuvent être des cookies de première partie ou de tierce partie.
  • Les cookies statistiques nous permettent, entre autres, de savoir quelles pages du site vous visitez, où est localisé votre ordinateur, etc. (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar).
  • Les cookies à finalité sociale permettent à l’utilisateur de partager le contenu du site visité directement avec d’autres personnes via les médias sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube).
  • Les cookies de ciblage permettent d’établir un profil en fonction de votre comportement de navigation afin que les publicités affichées soient adaptées à vos centres d’intérêt (Facebook).
  • Les cookies à finalité commerciale permettent de savoir combien et quelles publicités ont été présentées à un utilisateur (Google Adwords et Bing ads).

Les cookies peuvent également être subdivisés en fonction de leur durée de vie :

• Cookies permanents : ces cookies restent sur l’appareil de l’utilisateur pendant la durée définie dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur visite le site qui a créé ce cookie (par exemple, les cookies créés par les médias sociaux tels que Facebook, Google Analytics, etc.) La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies permanents.
• Cookies de session : ces cookies nous permettent de simplifier et d’associer les actions d’un utilisateur au cours d’une session de navigation. Une session de navigation commence lorsque l’utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsqu’il la ferme. Les cookies de session sont placés temporairement. Lorsque vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.

​​3. Informations sur l’utilisation des cookies sur le site

Lorsque vous utilisez le site, les cookies fonctionnels suivants sont utilisés :

Notre site utilise des cookies fonctionnels pour, entre autres, distinguer vos préférences d’utilisateur de celles d’autres utilisateurs de notre site, afficher le site dans votre langue préférée, naviguer dans le processus de commande et/ou de réservation, etc. Nous pouvons ainsi vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site et optimiser notre site.

Nous utilisons également les cookies analytiques suivants, si vous avez donné votre consentement via la bannière de cookies. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en supprimant les cookies stockés dans votre navigateur (voir ci-dessous).

Les cookies que nous utilisons ne nous permettent pas de collecter systématiquement des données permettant d’identifier les utilisateurs de notre site. Ils nous aident uniquement à assurer et à améliorer le fonctionnement de notre site.

Toutefois, les données suivantes (il s’agit de données à caractère personnel) peuvent être traitées par ces cookies au premier moment de leur collecte :

• des informations sur votre ordinateur (par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite sur notre site, l’adresse Internet du site à partir duquel vous avez accédé au lien vers notre site) ;
• d’autres informations que vous choisissez de nous envoyer (par exemple, lorsque vous nous demandez des informations).

Nous vous invitons à lire notre déclaration de confidentialité pour savoir comment nous traitons les données à caractère personnel, comment nous les sécurisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que lorsque les données à caractère personnel traitées par les cookies sont rendues anonymes, ces droits en matière de protection de la vie privée ne s’appliquent plus. Ces droits ne s’appliquent, en effet, que lorsque nous traitons des données à caractère personnel.

Vous pouvez, en outre, également accepter les cookies « marketing ». Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies marketing.

4. Accepter les cookies

Une bannière de cookies apparaît lorsque vous visitez notre site pour la première fois. Grâce à cette bannière, nous vous informons des cookies que nous utilisons et vous demandons si nous pouvons utiliser des cookies statistiques et analytiques. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser.

5. Gestion (suppression ou désactivation) des cookies

La durée de conservation d’un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu’il s’agit d’un cookie « permanent » ou d’un cookie « de session ». Les cookies de session persistent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies permanents persistent jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons persistent et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil. Découvrez ci-dessous comment gérer les cookies pour plus d’informations sur leur suppression avant leur expiration.

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur web si vous ne souhaitez pas que des sites placent des cookies sur votre ordinateur ou si vous voulez supprimer vos cookies.

Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur web. Vous pouvez également configurer vos paramètres de telle sorte que votre navigateur refuse tous les cookies ou seulement les cookies de tierces parties.

Les liens suivants peuvent être utiles pour mieux comprendre ces paramètres. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez consulter la fonction « Aide » de votre navigateur web pour plus de détails.

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari

Des informations utiles sur les cookies sont disponibles sur http://www.allaboutcookies.org/ et http://www.youronlinechoices.com/be-nl/.

6. Il vous reste des questions ?

Vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse e-mail suivante : grm@stadtongeren.be.

7. Modifications

Nous pouvons modifier, compléter ou adapter la présente politique en matière de cookies à tout moment et sans préavis. Nous vous invitons donc à toujours consulter la dernière version de cette politique sur notre site.

Nous vous demandons, bien sûr, toujours votre consentement pour l’utilisation de certains cookies.